FAQ

Comment ça marche la récupération d'un code authentification Renault et Dacia ?

Lorsque nous recevons votre commande, nous vérifions votre numéro de série (VIN) puis nous utilisons notre base de donnée mondiale Renault afin de récupérer votre code authentification Renault puis vous l'envoyer par email. 

Je n'ai pas reçu mon code par email !

Les délais de livraison d'un code sont au maximum de 24h mais généralement vous le recevez sous 2 à 6h, vérifiez vos spams.

Le code ne fonctionne pas !

Si votre code ne fonctionne pas, le plus souvent cela provient d'une erreur de VIN vérifier le a nouveau et contacter-nous.