Perguntas frequentes

Como funciona a recuperação de um código de autenticação Renault e Dacia?

Quando recebemos a sua encomenda, verificamos o seu número de série (VIN), depois utilizamos a nossa base de dados global da Renault para recuperar o seu código de autenticação Renault e depois enviá-lo para si por e-mail.

Não recebi meu código por e-mail!

O prazo de entrega de um código é de no máximo 24 horas, mas geralmente você o recebe dentro de 2 a 6 horas, verifique seu spam.

O código não funciona!

Se o seu código não funcionar, na maioria das vezes é devido a um erro de VIN, verifique novamente e entre em contato conosco .